A. Identidad y domicilio del Responsable
ISD DISTRIBUCIONES, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Sun Star”, que es también el nombre con el que se nos conoce comercialmente) es una empresa comprometida en proteger su privacidad; y tiene su domicilio en la calle de Bolívar 67 despacho 3, Colonia Centro de la ciudad de México área 8, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06080, en la Ciudad de México.
B. Datos Personales que tratará Sun Star
Los datos personales que Sun Star someterá a tratamiento son los siguientes:
a) Datos de identificación: nombre(s), apellido(s), domicilio, número telefónico de casa, celular y/o trabajo, firma, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
b) Datos financieros o bancarios: nombre del tarjetahabiente, número de tarjeta de crédito, fecha de expiración (en caso de transacciones en línea).
c) Datos de Facturación: nombre, denominación o razón social, Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal.
d) Sun Star no recaba datos personales sensibles para su tratamiento.
C. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que se recaben de Usted se utilizarán para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son primarias y necesarias para el cumplimiento de la relación que sostenemos con su persona:
1) Llevar a cabo la administración de sus datos en virtud de la relación comercial que desarrollará con la empresa, por las áreas internas que lo requieran, en específico por el área de cobranza, compras, contabilidad, jurídico, y otras áreas relacionadas.
2) Proveer los servicios y productos que solicite.
3) Efectuar el control sobre todas las operaciones y pagos que se actualicen con motivo de la relación comercial.
4) Desahogar cualquier necesidad corporativa interna referida a la relación comercial que sostiene con la sociedad.
5) Utilizar sus datos para iniciar actos conciliatorios y/o judiciales en caso de incumplimiento de las operaciones y contratos comerciales.
6) Cumplir con las autoridades en caso de cualquier requerimiento fundado y motivado en el que deban incluirse lo datos personales.
7) Informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
8) Llevar a cabo la administración financiera y contable de Sun Star.
9) Emisión de facturas y documentos legales.
10) Elaboración de contratos para el cumplimiento de las operaciones que realicemos con Usted.
11) Llevar a cabo cotizaciones y propuestas de servicios con características específicas.
12) Realizar la administración de Sun Star, el control de las ventas y compras, así como llevar a cabo la contabilidad de nuestra sociedad.
13) Evaluar la calidad del servicio que proporcionemos.
14) Dar seguimiento y tener control sobre las solicitudes que realice Usted en relación a nuestros servicios.
15) Realizar pagos, depósitos y transferencias electrónicas.
D. Tratamiento de sus datos personales para fines secundarios
Sun Star no tratará sus datos personales para actividades o finalidades secundarias, ni para actos que no se encuentren relacionados ni sean consecuencia natural y directa de la relación ni de las operaciones que realicemos con Usted.
E. Compromiso en el tratamiento de sus datos personales
Sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y el Reglamento de la misma.
F. Transferencia de sus datos personales
Sun Star no transferirá sus datos personales a ninguna otra persona física o moral.
G. Remisión de sus datos personales
Sun Star remitirá sus datos personales a proveedores con los que tenga una relación contractual para fines de cumplir con sus actividades. En todo caso, Sun Star se compromete en poner a disposición de dichos proveedores este Aviso de Privacidad para que cumplan con la protección de sus datos personales.
H. Medios y procedimientos para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO)
Nuestro responsable de Protección de Datos es el Departamento de Datos Personales y se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarlo en el correo electrónico: datos.personales@sunstar.com.mx.
Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, la revocación del consentimiento, o limitar el uso o divulgación de sus datos, por escrito, en las oficinas ubicadas en el domicilio señalado en el presente aviso.
Para efectos de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y la revocación del consentimiento, o limitar el uso o divulgación de sus datos, Usted se deberá presentar en el domicilio de Sun Star, en el área de protección de datos, para entregar su solicitud por escrito al personal administrativo encargado, debiendo acompañar a su solicitud una identificación oficial propia o, en su caso, de su representante legal o apoderado cuando comparezca a través del mismo, con la respectiva carta poder o poder notarial de dicho representante, así como la demás documentación comprobatoria de su solicitud.
La empresa le responderá conforme a los plazos indicados en la Ley Federal de Protección de Datos y en el Reglamento de la misma. Esta respuesta la podrá efectuar la empresa a través de la documentación o copias simples que contengan lo solicitado en caso de ser procedente, o su negativa. La respuesta se hará de su conocimiento por escrito y/o por correo electrónico. Asimismo, usted podrá revocar su consentimiento de conformidad a lo señalado.
También podrá ejercer sus derechos ARCO o limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de una solicitud por correo electrónico a la dirección datos.personales@sunstar.com.mx, en la que especifique su requerimiento; solicitud que será recibida por la empresa para su debido seguimiento. En caso de que su solicitud se realice por correo electrónico, deberá enviarla del correo que la empresa tiene registrado como suyo o deberá ratificarla personalmente, para verificar si realmente Usted realizó dicha solicitud, ya que, en caso contrario, no podrá tomarse en cuenta en beneficio de la protección de sus datos personales.
El procedimiento anterior también será aplicable para que Usted manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no sean necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica que sostiene con Sun Star.
I. Uso de mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, en los que se recabarán sus datos personales
Sun Star podrá recabar sus datos personales a través de su sitio de internet www.sunstar.com.mx a los cuales les será aplicable este Aviso de Privacidad.
Sin perjuicio de lo anterior, Sun Star no tratará sus datos personales en servicios, aplicaciones e infraestructura de cómputo de nube, ni los recabará a través de medios electrónicos de manera automática y simultanea al tiempo en que Usted ingresa a nuestra página de internet, ni utilizará “cookies” en dicho sitio de internet.
J. Procedimientos y medios a través de los cuales Sun Star le comunicará los cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier cambio en el presente Aviso de Privacidad le será informado a través de comunicados colocados en nuestras oficinas, o en virtud de cualquier medio de comunicación que tengamos con usted, como correo electrónico o vía telefónica.
K. Consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
A través de este aviso Usted se da por enterado y acepta los términos y condiciones establecidas en el presente Aviso de Privacidad, y en caso contrario comunicará su decisión a Sun Star en términos de lo señalado en el presente Aviso de Privacidad o a través de un correo electrónico dirigido a gerencia@sunstar.com.mx en el que incluya las manifestaciones que considere convenientes y cumpla con los requisitos señalados para ello en el presente Aviso de Privacidad y en la regulación relativa a la protección de datos personales.
L. Inconformidades y/o quejas en el tratamiento de sus datos personales
En caso de alguna inconformidad o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, usted se puede dirigir al Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.
